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Plan de Continuité d'Activité Solidaire

Les décisions imposées mais nécessaires à la lutte contre cette crise sanitaire majeure nous obligent tous à revoir nos façons de travailler.
Cette situation exceptionnelle a créé une augmentation très importante des sollicitations de vos clients qui ont besoin plus que jamais de votre accompagnement, de vos conseils et ce, dans les plus brefs délais.

Ainsi, nous avons décidé, chez Cegid, de vous aider vous et vos collaborateurs en vous apportant des solutions concrètes et rapidement déployables.

Un accompagnement complet

Le Plan de Continuité d'Activité Solidaire de Cegid, c'est des solutions complémentaires pour garantir la continuité de production de votre cabinet, vous aider à rester proche de vos clients, et vous simplifier l'application des obligations réglementaires dans nos solutions de paie.

Pour vous aider à mettre en place facilement le télétravail pour vous et vos collaborateur, nous vous proposons de migrer gratuitement votre outil de production Cegid en SaaS* et d'en bénéficier sans frais pendant 3 mois. A la fin de cette période, si vous le souhaitez, vous pourrez résilier l'ensemble de ces services sans frais. Si vous souhaitez garder l'usage de ces services, ils vous seront proposés au tarif public en vigueur.

*Conditions d'éligibilité outil de production en SaaS
Cet accompagnement est destiné exclusivement aux clients Cegid Expert ou Cegid Quadra n'étant pas en SaaS. 
Les demandes peuvent être faites dès ce jour et  jusqu'au 17 avril 2020, pour bénéficier du service pendant 3 mois.

Afin de permettre à vous collaborateurs de toujours mieux accompagner vos clients, nous vous proposons de bénéficier gratuitement d'un accès gratuit au Portail Collaboratif Cegid** + le service Box gratuit et illimité** pour l'ensemble de vos clients.

Afin de vous aider à préparer la reprise des activités de vos clients, nous mettons à votre disposition gratuitement le service Cegid Devis Factures*, le service de gestion des devis et de la facturation avec une émission illimitée de factures pour les toutes nouvelles entreprises que vous activez sur ce service, lors de cette période.***

**Conditions d'éligibilité Portail Collaboratif et Box
Cet accompagnement est destiné exclusivement aux clients Cegid Expert On Demand ou Cegid Quadra On Demand, mais pas encore équipés du Portail Collaboratif Cegid.
Pour vous permettre d’agir vite, nous avons également prévu de former gratuitement et à distance l’ensemble de vos collaborateurs à l’usage de ces solutions, et de donner des outils digitaux pour vous permettre de former vos clients l’usage de leur nouvelle Box.
Les demandes peuvent être faites dès ce jour pour bénéficier du dispositif jusqu'au 30 juin 2020.
A la fin de cette période, si vous le souhaitez, vous pourrez, sans frais, résilier l’ensemble de ces services. Si vous souhaitez garder l’usage de ces services, ils vous seront proposés au tarif public en vigueur.


***Conditions d'éligibilité Cegid Devis-Factures
Cet accompagnement est destiné exclusivement aux clients Cegid Expert ou Cegid Quadra , équipés du Portail Collaboratif Cegid.
Les demandes peuvent être faites dès ce jour pour bénéficier du dispositif jusqu'au 31 juin 2020.
A la fin de cette période, si vous le souhaitez, vous pourrez, sans frais, résilier l’ensemble de ces services. Si vous souhaitez garder l’usage de ces services, ils vous seront proposés au tarif public en vigueur.

Un certain nombre de mesures sociales ont été déclenchées par le gouvernement français et ont un impact direct sur vos solutions de paie. A ce jour, et malgré le manque de précisions et de décrets décrivant leurs modalités d’application, nos équipes restent mobilisées pour effectuer les paramétrages et les développements afin d’anticiper au mieux les différentes possibilités d’application.

Parmi les nouvelles mesures, celle portant sur l’activité partielle nous semble être la mesure la plus impactante et la plus sujette à interprétation et à personnalisation tant que les décrets ne sont pas parus.

Nous mettons tout en œuvre pour vous aider à appliquer l'ensemble de ces nouvelles mesures liées au Covid-19 en toute autonomie :

  • En vous référant à nos KB dédiées et disponibles sur Cegidlife (KB0028536 pour Cegid Quadra | KB0028640 pour Cegid Expert)
  • Dans le cadre de votre contrat, vous bénéficiez de nombreux services : base de connaissances, mises à jour de votre logiciel...
  • Mise en place progressive de web-assistances : conçues sur la base des remontées faites au support, pour répondre à vos questions sur des thématiques précises (invitations par email)
  • Pour les clients qui le souhaitent, nous vous proposons un accompagnement complémentaire au travers de parcours de formation* optionnels et disponible sur CegidStore. Ils vous apportent un éclairage sur les évolutions réglementaires liées au Covid-19 et leurs transcription dans votre solution de paie Cegid. A l'issue de ce parcours, vous bénéficiez pendant plusieurs semaines des mises à jour complémentaires et qui seront diffusées au fur et à mesure
    http://www.cegidstore.com/catalogsearch/result/index/?q=covid&cegid_type_training=375

Le PCA Solidaire Cegid
par François Méro

Cegid organisé pour vous garantir le même niveau de service
Nous souhaitons vous assurer de notre mobilisation pour préserver la qualité de nos services dans le cadre de la pandémie Covid-19. Pour cela, nous vous détaillons les actions mises en place dans le cadre de notre propre Plan de Continuité d’Activité (PCA) en France comme dans les pays où nous opérons :

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