Le nouveau rôle du vendeur
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Nous assistons à une profonde mutation dans la manière d'appréhender le client sur les points de vente. Un changement qui se reflète en premier lieu sur le vendeur.
Découvrez au sein de ce papier expert les nouvelles missions du vendeur-conseiller :
• Disposer d'une visibilité totale sur les produits comme sur les stocks
• Connaître parfaitement les produits de sa marque et être un expert dans son domaine
• Conseiller ses clients de manière personnalisée tel un "Personal Shopper"
• Animer la communauté clients et engager la collaboration avec la marque
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