Clienteling et CRM :
les facteurs clés de succès dans le luxe
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Comment offrir à votre clientèle prestigieuse la meilleure expérience d’achat possible ? Comment faire converger vos canaux de distribution, proposer des services complets et uniques afin de devancer les attentes de vos clients ?
Découvrez au sein de notre papier expert comment :
• Personnaliser votre relation client,
• Adopter une CRM « customer centric »,
• Unifier vos canaux de distribution : un même service, partout dans le monde,
• Etc...
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