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Les nouveaux défis du e-commerce et du commerce connecté

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La croissance du e-commerce reste exceptionnelle quasiment partout dans le monde. Pour les marques et les enseignes physiques qui se sont lancées dans l'aventure, le e-commerce est devenu un formidable relais de croissance.

Découvrez dans ce papier expert les enjeux auxquels sont confrontées les enseignes, et comment y répondre grâce aux systèmes d'information :
• Envisager le développement du site e-commerce de manière globale
• Proposer un parcours client optimisé sur tous les canaux et tous les terminaux
• Offrir des services qui répondent précisément aux attentes d'une clientèle devenue experte
• etc...

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